KÖPVILLKOR

Order

Order under 150 kr exkl. moms expedieras inte. Detta beror inte enbart på att det är ett för lågt ordervärde ur kostnadsperspektiv för en efterföljande faktura utan även ur miljöhänseende. Artiklar som är tillfälligt slut restnoteras och levereras snarast möjligt. Restorder understigande 150 kr makuleras och måste beställas på nytt. På order under 500 kr exkl. moms tillkommer 150 kr i expeditionsavgift om inte annat avtal finns. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer som uppgett felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Priser

Moms och frakt tillkommer på alla priser i kataloger/webbutik. I händelse av prisjusteringar och valutaförändringar utanför vår kontroll förbehåller sig ABA Skol rätten att tillämpa beställningsdagens pris. Inbärning av leverans och telefonavisering är extratjänster som måste anges i samband med beställningen och debiteras enligt gällande taxa.

Se vår bruttoprislista för KPM | Möbler

Leverans

Vid mottagande av varor, kontrollera att alla paket finns med och att inte något är skadat innan paketavi/fraktsedel kvitteras. Ev. avvikelser eller skador ska anmälas direkt till transportören och försäkringsbolag annars kan ersättning inte utgå.

Leveranssättet och leveranstiden kan variera beroende på produkt och vart i landet du bor. Större varor som exempelvis är lastade på pall levereras till tomtgränsen och gäller både privat- och företagskunder.
Företagspaket levereras direkt till dörren och paket till privatpersoner förbehåller vi oss rätten att leverera till närmaste ombud eller utlämningsställe.

Om inte leverans tas emot vid första leveranstillfället kan vi behöva debitera för en andra utkörning. Då gods står kvar på terminal i väntan på ny utkörning så debiterar speditör från dag fyra (4) lagerhyra per dag.

Reklamationer

Packa upp leveransen snarast eftersom ev. anmärkningar måste ske inom 8 dagar efter mottagandet. Reklamationer görs enklast via [email protected] eller 040-680 50 05. Transportskador anmäls direkt till speditören vid leverans.

Garanti

Vi lämnar minst 1 års garanti på materiel- och fabrikationsfel. Fakturan gäller som garantisedel.

Retur av gods

Retur av felfria varor måste alltid godkännas av oss. Vid retur av i originalförpackning sker kreditering med max 80% av debiterat pris - returfrakt tillkommer. Retur av specialbeställda artiklar kan endast ske i undantagsfall.

Betalningsvillkor

30 dagar netto från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med gällande referensränta +8%

För att minska vår miljöpåverkan och effektivisera fakturahanteringen tar vi en avgift på 100 kronor för pappersfaktura. Vi erbjuder istället möjligheten att kostnadsfritt ta emot fakturor digitalt, exempelvis via e-post. Detta alternativ är både smidigare och mer miljövänligt.

För att övergå till ett digitalt faktureringssätt kan du enkelt ta kontakt med vår kundtjänst på 040-680 50 00 eller skicka en aktuell e-postadress, för framtida digitala fakturor, till [email protected]

Sortiment

Vi kan av olika anledningar vara tvungna att göra mindre ändringar på vissa produkter vad gäller mått och utförande. Senaste produktinformationen finns alltid här i webbutiken.

Fel och korrigeringar

Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera produkttexter och bilder som är felaktiga i vår webshop. Vi reserverar oss för lagerjusteringar och tekniska fel på vår webbplats, nätverk
eller servers.

Behandling av personuppgifter

För oss är det viktigt att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och schysst sätt. Vi behandlar dina personuppgifter för att t. ex. kunna fullgöra avtal och förbättra vår service.Mer information om hur, varför och hur länge vi behandlar dina personuppgifter samt dina rättigheter finner du i vår integritetspolicy som du hittar här: https://www.aba-skol.se/sverige/om-oss/integritetspolicy.

Konsumentköp

För privatpersoner tillämpar ABA Skol AB distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Enligt distans- och hemförsäljningslagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att behöva uppge någon speciell anledning. Vid åberopande av ångerrätt står du som kund för returfrakten.

Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler innehåller ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. ABA Skol AB uppmärksammar härmed dig som kund att enligt 5 § gäller inte ångerrätt om avtalet avser: "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel". Exempel på detta är sådana varor som tillverkas efter beställning och kundanpassas efter kundens önskemål, dessa produkter benämns som ”Beställningsvara” i webbshopen. Ångerrätten gäller ej varor som går under kap. 2, 11 § punkt 4 i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler: "för en vara som snabbt kan försämras eller bli för gammal". Ångerrätt gäller således inte varor med ett begränsat hållbarhetsdatum, eller som klassas som färskvara som t.ex. batterier.
Om du som konsument vill ångra ett köp ska detta meddelas ABA Skol AB inom 14 dagar. Anmälan om önskad retur görs via mailadressen [email protected]

 

Har varan hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess funktion eller egenskaper kommer ABA Skol AB debitera dig som kund för värdeminskningen på produkten. Detta gäller även emballaget.
Vi ber er att returnera varan i originalförpackning eller en likvärdig sådan. Varan ska också returneras komplett om inget annat är överenskommet med ABA Skol AB.När returnerad vara är åter på ABA Skols lager återbetalas varans belopp inklusive eventuella leveranskostnader. Dock tillkommer fraktkostnad för returen. Vid retur av del av order återbetalas inte leveranskostnad eller expeditionsavgift. På det belopp som återbetalas har ABA Skol AB rätt att göra avdrag för värdeminskning. Värdeminskning uppstår när varan brukats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper. Om varan returnerats skadad eller om den på annat sätt har brukats så att ångerrätten ej kan tillämpas kommer den returnerade varan ej att återbetalas och köparen står för returkostnad och eventuellt återsändning om varan önskas åter.

ABA Skol återbetalar beloppet senast 14 dagar från det att varan är åter på ABA Skols lager. Återbetalningen görs via den betalningsmetod som valdes vid köpet.

 

Spara alltid följesedeln tills returen är godkänd av ABA Skol AB.
Vid retur från kund till ABA Skol AB, står kunden för skador som kan uppstå under transporten om du som kund inte använder originalemballage.
Om du ej är anträffbar vid avlastning av din beställning, debiteras du för de kostnader som uppstår. Detta gäller även paket som levereras till utlämningsställe och som ej har lösts ut. Du debiteras returkostnad för respektive produktgrupp för outlöst paket som gått i retur.

Garantier

Utöver de rättigheter du som konsument har genom konsumentköplagen och distans- och hemförsäljningslagen lämnar ABA Skol AB minst 1 års garanti på material- och fabrikationsfel. Kom ihåg att spara fakturan då den fungerar som garantibevis.

Reklamation

Om köparen påvisar att kvaliteten på levererat gods är felaktig i något hänseende ber vi kunden att kontakta vår reklamationsavdelning via [email protected] så vi kan se till så att felet rättas till. Vid de fall där en vara byts ut åligger det köparen att returnera det felaktiga godset till ABA Skol AB. En retur som uppstår på grund av en reklamation bekostas av ABA Skol AB.
Vid eventuella synliga eller dolda skador behöver vi fotodokumentation på skadan. Vill du genomföra en reklamation, vänligen kontakta oss via [email protected].

Force Majeure

ABA Skol AB anser sig vara befriade från underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet som beskrivs nedan. Detta gäller även om omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.

Tvist Konsument

Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med vår kundservice. Om tvisten kvarstår tillämpar ABA Skol AB så kallad alternativ tvistlösning. Det innebär att om du som konsument har ett krav som Bolaget avslår har du möjlighet att få ärendet prövat av Allmänna Reklamationsnämnden, ARN. Bolaget förbinder sig då att följa ARN:s utslag.
Allmänna Reklamationsnämnden Allmänna Reklamationsnämnden Box 174, 101 23 Stockholm.